Preguntas Frecuentes

Nos enfocamos en la venta de equipos e insumos para piscinas, gestión de aguas y spa.  No realizamos servicios de limpieza en terreno ni obras de construcción o reparación, pero nuestro equipo puede asesorarte para que elijas la solución ideal para tu problema y la implementes tú mismo.

La gran mayoría Sí.  En nuestro showroom de Tabancura 1091, Oficina 229, Vitacura podrás ver y conocer en persona gran parte de nuestros catálogo de productos.  Desafortunadamente no problemas de espacio y tamaño de algunos equipos, no contamos con todos ellos en exhibición.  Coordina tu visita y te ayudaremos a elegir la solución ideal para tu piscina, tu casa, campo o industria.

Somos especialistas en piscinas y gestión de aguas, con más de 15 años de experiencia apoyando a nuestros clientes, entregándoles respaldo técnico y atención experta personalizada.  Trabajamos con 40 marcas de calidad internacional.  Despachamos en forma muy rápida a todo Chile.  Todos nuestros productos cuentan con garantía.  Y sobre todo, te acompañamos y asesoramos antes y después de tu compra para que tus equipos operen como tu lo esperas.

Una combinación de varios factores hacen que nuestros clientes nos prefieran a lo largo del tiempo.

Por una parte, una asesoría de expertos, personalizada, pre y post venta real. No solo vendemos productos, además te ayudamos a seleccionar los más adecuados a tus necesidades, para que se mantengan en su mejor estado.

En forma adicional, contamos con un catálogo multimarca de productos especializado, donde podrás encontrar en un sólo lugar lo que buscas entre más de 2.000 productos, desde los equipos principales, hasta sus repuestos e insumos.

Como tu prefieras.  Puedes comprar en línea en nuestro Ecommerce, con despacho a todo Chile o presencialmente acercándote a nuestro showroom ubicado en Tabancura 1091, oficina 229. Vitacura, donde podrás ver parte de nuestro catálogo de productos, además de recibir la asesoría que requieras.  Y si prefieres, puedes retirar tu pedido directamente en nuestro showroom.

Sí. Al momento de la compra puedes elegir boleta o factura. Si necesitas factura, recuerda ingresar los datos tributarios de tu empresa.

Aceptamos pago con tarjetas de crédito y débito a través de WebPay (Transbank). Próximamente sumaremos más medios de pago.

Sí. Los pagos se procesan de forma segura mediante WebPay y tus datos viajan cifrados. Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta.

Sí, despachamos a todo Chile a través de nuestros couriers asociados. El costo y el plazo se calculan según tu comuna al finalizar la compra.

En la Región Metropolitana la entrega suele tomar entre 2 y 4 días hábiles. Para regiones, el plazo depende del courier y la comuna de destino.

Sí. Puedes elegir retiro en showroom al finalizar la compra y te avisaremos cuando tu pedido esté listo para retirar en Tabancura 1091, Oficina 229, Vitacura.

Sí. Aceptamos cambios y devoluciones de productos sin uso y en su embalaje original según la ley del consumidor. Escríbenos para gestionar tu solicitud.

Cuentas con 10 días desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución, siempre que el producto se encuentre en las condiciones indicadas.

Sí. Todos nuestros productos cuentan con garantía legal y, en varios casos, con garantía del fabricante. Conserva tu boleta o factura para hacerla efectiva.

Sí. Los equipos robóticos incluyen soporte técnico y repuestos disponibles. Nuestro equipo te orienta en la instalación, el uso y la mantención.